Työnteon muutoksen haasteet
Yrityksen tai organisaation toiminataympäristön muutokset, kuten pandemiat, voivat yllättää. Näillä muutosvoimilla on vaikutusta organisaatioiden ja niiden työntekijöiden arkeen. Samalla ne vauhdittavat työnteon muutosta. Digitalisaatiota on osattu pakon edessä hyödyntää. Osa yrityksistä ja organisaatioista on ollut tähän muutokseen paremmin valmistautuneita kuin toiset.
Työnteonmuutos mahdollistaa kokeneiden työntekijöiden osaamisen jakamisen uusilla tehokkaimmilla tavoilla. Nuoret työntekijät ovat tottuneempia uusiin työnteon muotoihin. Osa työntekijöistä vierastaa muutosta ja eivät koe muutoksen hyödyntävän heitä. Nykyisin työtä tehdään enemmän aika- ja paikkariippumattomasti, mutta myös lähikontakteja tarvitaan ja kaivataan. Työnteon johtamisen kohteet ja tavat muuttuvat. Työnteon tulos ja ihmisten hyvinvointi ovat oleellisempaa kuin työajan mittaaminen.
Työnteon muutoksissa on usein keskitytty asiantuntijaorganisaatioihin ja unohdettu muut työntekijäryhmät. Hyödyt ovat mahdollisia kaikille työntekijäryhmille ja organisaatioille.
ratkaisu: Työnteon muutoksen kartoitus
Työnteon muutoksen kartoituksen lähtökohtina ovat yrityksen strategia sekä liiketoiminnan ja työntekijöiden tavoitteet, tarpeet ja toiveet. Myös asiakkaiden toimintatapojen ja toimintaympäristön muutokset (trendit, ilmiöt) vaikuttavat yrityksen toimintaan ja ne tulee huomioida.
Kartoituksen tuloksena syntyy selkeää näkemystä päätöksenteon tueksi:
- Työntekijöiden ja liiketoiminnan tarpeet ja toiveet
- Muutosta vauhdittavat ja hidastavat tekijät
- Työnteonmuutoksen toimenpiteet ja välineet sekä niiden hyödyt (tehokkuus, uudet palvelut, asiakaskokemus)
- Digitalisaation tuomat muutokset ja hyödyt
Kartoituksen Asiakashyödyt
Onnistuneen työnteonmuutoksen kartoituksen hyötyjä:
- Tunnistetut keinot parantaa yritysmielikuvaa, lisätä työtyytyväisyyttä, tehostaa toimintaa ja saada tyytyväisempiä asiakkaita
- Työntekijöiden ja liiketoiminnan ääni tulee kuulluksi
- Fyysisen, virtuaalisen ja sosiaalisen työympäristön yhdistäminen
Miksi Ovaskainen Consulting Oy?
Kymmenen vuoden kokemukset työnteon muutosten sisäisiin ja asiakashankkeisiin osallistumisesta
Laaja kumppaniverkosto, joilla on omaa osaamista ja näkemystä laajennetaan seuraaviin osaamisalueisiin:
- Työntekemisen tulevaisuus
- Muutoksen johtaminen
- Digitaaliset vuorovaikutus- ja työnteon välineet
Asiakashankkeita
Kaupparyhmän sähköiset kommunikaatioratkaisut
Hanke aloitettiin haastattelemalla yli 40 henkilöä kaupparyhmän arvoketjujen eri osista aina hankinnasta ketjuohjaukseen ja myymälöihin. Haastattelujen perusteella tunnistettiin strategian toteuttamisen kannalta tärkeitä kehittämiskohteita, kuten johtaminen, osaamisen kehittäminen ja jakaminen sekä yhteistyö yli organisaatiorajojen. Loppuraportissa otettiin kantaa erilaisiin kehitysideoihin ja hyötyjä tuoviin organisaation nykyisiin ja uusiin kommunikaatioratkaisuihin. Kaupparyhmä on toteuttanut etenemissuunnitelman mukaisia kehitysideoita.
Elintarvikealan yrityksen etätyön kartoitus
Elintarvikeyrityksen HR-yksikön ja tietohallinnon kanssa yhteistyössä selvitettiin, miten työntekijät ymmärtävät etätyön ja sen mahdollisuudet ja riskit. Haastattelujen perusteella tunnistettiin erilaisia kehitysaihioita, joista osa liittyi johtamiseen ja yrityskulttuuriin ja osa nykyisen teknologian hyödyntämiseen. Kartoituksen ja erityisesti kehitysaihioiden tunnistamisen kannalta oli tärkeää huomioida yrityksen uusi strategia.
